sim card వాడేవారికి సెప్టెంబర్ 1 నుంచి అమలులోకి రానున్న కొత్త నిబంధనలు
టెలికాం రంగంలో ఉన్న వినియోగదారులు చాలా సందర్భాలలో ఫేక్ మరియు స్పామ్ కాల్స్ నుండి ఇబ్బంది పడుతున్నారు. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, టెలికాం రెగ్యులేటరీ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (TRAI) కొత్త సిమ్ కార్డు నిబంధనలు తీసుకొచ్చింది. ఈ నిబంధనలు సెప్టెంబర్ 1, 2024 నుండి అమలులోకి రానున్నాయి, ఇవి ప్రధానంగా ఫేక్ మరియు స్పామ్ కాల్స్ అరికట్టడంపై దృష్టి సారిస్తాయి. ఈ కొత్త మార్పులు జియో, ఎయిర్‌టెల్, వోడాఫోన్ వంటి ప్రముఖ sim card టెలికం కంపెనీలకు సంబంధించినవి. వినియోగదారుల భద్రతను మెరుగుపరిచే ఉద్దేశ్యంతో తీసుకోబడిన ఈ నిర్ణయాలు, టెలికం రంగంలో విశేష ప్రాధాన్యతను సంతరించుకున్నాయి.
Fake and spam calls అరికట్టడంలో ట్రాయ్ కీలక నిర్ణయాలు
సమాజంలో సాంకేతిక పరిజ్ఞానం పెరిగిన కొద్దీ, ఫేక్ మరియు స్పామ్ కాల్స్ సమస్య పెద్ద సమస్యగా మారింది. ఈ సమస్యకు పరిష్కారం చూపడానికి ట్రాయ్ తీసుకున్న ప్రధాన చర్య, ఈ కొత్త sim card నిబంధనలను ప్రవేశపెట్టడమే. ఈ నిబంధనల ప్రకారం, ఏదైనా టెలికం కంపెనీ నంబర్ నుంచి ఫేక్ లేదా స్పామ్ కాల్స్ వస్తే, ఆ టెలికం కంపెనీకి ఆ నంబర్ పై పూర్తి బాధ్యత ఉంటుంది.
ఫేక్ కాల్‌లు చేసేవారిని గుర్తించడం, వారికి తగిన శిక్ష విధించడం ప్రధాన లక్ష్యం. ఈ కొత్త నిబంధనల ప్రకారం, ఎవరో ఒకరు ఫేక్ కాల్ లేదా స్పామ్ కాల్ కు సంబంధించి ఫిర్యాదు చేస్తే, ఆ ఫిర్యాదును సంబంధిత టెలికం కంపెనీ వెంటనే పరిశీలించి, చర్యలు తీసుకోవాలి. అదే సమయంలో, టెలికం కంపెనీలు తమ వినియోగదారులను కాపాడటానికి స్వయంగా చర్యలు తీసుకోవాలి. స్కామర్లు ఈ ఫేక్ మరియు స్పామ్ కాల్స్ ద్వారా ప్రజలను మోసగించకుండా ట్రాయ్ పకడ్బందీ చర్యలు తీసుకుంటోంది.
కస్టమర్ ఫిర్యాదులకు స్పందించే విధానం
ఈ కొత్త నిబంధనల ప్రకారం ,sim card వినియోగదారులు తమకు వచ్చిన ఫేక్ లేదా స్పామ్ కాల్స్ ను టెలికం కంపెనీకి రిపోర్ట్ చేయవచ్చు. కస్టమర్ ఫిర్యాదు వచ్చిన వెంటనే ఆ ఫిర్యాదును టెలికం కంపెనీ తీవ్రంగా పరిగణించి, తగిన చర్యలు తీసుకోవాలి. ఈ చర్యల్లో, ఫేక్ లేదా స్పామ్ కాల్ నెంబర్లు బ్లాక్ చేయడం, లేదా ఆ నెంబర్లకు చెందిన వ్యక్తులను గమనించడం ఉంటాయి. ఈ చర్యల వల్ల, ఫేక్ మరియు స్పామ్ కాల్స్ ను అరికట్టడంలో ప్రభావవంతమైన మార్పు చోటు చేసుకోవచ్చు.
ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ సహాయంతో ఫేక్ కాల్స్‌ను గుర్తించడం
ప్రభుత్వం, ఫేక్ మరియు స్పామ్ కాల్స్‌ను అరికట్టడానికి ఇప్పటికే ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) ఫీచర్‌ను ప్రవేశపెట్టింది. ఈ ఫీచర్ సహాయంతో ఫేక్ కాల్స్‌ను, స్పామ్ కాల్స్‌ను గుర్తించడం సాధ్యమవుతుంది. అయితే, AI ఫీచర్ ఆశించిన ఫలితాలు ఇవ్వకపోవడంతో, ట్రాయ్ కొత్త మార్గదర్శకాలను ప్రవేశపెట్టింది. ఈ మార్గదర్శకాలను అనుసరించి sim card టెలికం కంపెనీలు తమ నంబర్లపై పూర్తిగా నిఘా పెట్టవచ్చు.
AI ద్వారా కాల్స్ చేసేవారి ప్రవర్తనను విశ్లేషించి, వారు చేసే మాటల ప్రకారం ఫేక్ కాల్ గానీ, స్పామ్ కాల్ గానీ ఉంటే, ఆ నెంబర్లను 2 సంవత్సరాల పాటు బ్లాక్ చేయడం జరుగుతుంది. ఈ విధానం ద్వారా, ఫేక్ మరియు స్పామ్ కాల్స్ నుంచి వినియోగదారులు రక్షణ పొందగలుగుతారు.
ప్రైవేట్ నెంబర్ల నుంచి ప్రమోషనల్ కాల్స్‌పై కట్టడి
ఇతర sim card టెలికం వినియోగదారులకు ప్రమోషనల్ మెసేజెస్ మరియు కాల్స్ చేస్తున్న ప్రైవేట్ నెంబర్లను అరికట్టడంలో కూడా ట్రాయ్ దృష్టి సారించింది. ఇందుకోసం, కేంద్ర ప్రభుత్వం 160తో ప్రారంభమయ్యే కొత్త సిరీస్‌ నెంబర్లను ప్రవేశపెట్టింది. ఇలాంటి ప్రమోషనల్ కాల్స్ ద్వారా వినియోగదారులను కేవలం లాభాల కోసం ఇబ్బంది పెట్టకుండా ఉండేందుకు, ట్రాయ్ ఈ కొత్త సిరీస్‌ నెంబర్లను ప్రవేశపెట్టింది.
sim card ఇ-వెరిఫికేషన్ అవసరం
ఈ కొత్త నిబంధనలతో పాటు, ట్రాయ్ sim card ఇ-వెరిఫికేషన్‌ను తప్పనిసరి చేసింది. సిమ్ కార్డు హోల్డర్లు ఇకపై తమ sim cardకు ఇ-వెరిఫికేషన్ చేయించుకోవాలి. ఇది ఫేక్ sim cardల ఉపయోగాన్ని అరికట్టడంలో కీలకమైన అంశం. ఈ ఇ-వెరిఫికేషన్ లేకుండా ఉన్న సిమ్ కార్డులు భవిష్యత్తులో హోల్డ్ చేయబడతాయి, తద్వారా కస్టమర్ భద్రత మెరుగుపడుతుంది.
టెలికం వినియోగదారులకు రక్షణ, భద్రతపై తాజా చర్యలు
టెలికం రంగంలో జరిగే ఈ మార్పులు sim card వినియోగదారులకు మరింత భద్రతను అందించడమే లక్ష్యం. ఫేక్ మరియు స్పామ్ కాల్స్ వంటి సమస్యలను అరికట్టడంలో ఈ కొత్త సిమ్ కార్డు నిబంధనలు ఎంతో ప్రభావవంతంగా ఉండే అవకాశం ఉంది.